Hatipikal App · Informació legal
Condicions del servei
Última actualització: 31 d’agost de 2026
1. Objecte
Aquestes condicions regulen l’accés i l’ús de Hatipikal App, una plataforma d’eines, formació, planificació, seguiment i suport per a coaches i clients que treballen amb el sistema Hatipikal.
El servei el presta MIRIAMPDMODA COACHING SOCIEDAD LIMITADA., amb NIF B90394909 (NIF-IVA / número d'IVA ESB90394909) i domicili al carrer Conde de Andrade 31, 29602 Marbella, Málaga, España. Hatipikal App és la identitat pública i el nom comercial de la plataforma.
Hatipikal App és una infraestructura compartida per coaches que gestionen de manera independent la seva activitat i la relació amb els seus propis clients. L’ús de la plataforma no atribueix a cap coach la cartera de clients, la marca personal ni les relacions professionals d’un altre coach.
2. Accés a la plataforma
L'accés requereix el registre i l'aprovació prèvia de l'administrador. L'usuari ha de facilitar dades reals i mantenir la confidencialitat de la seva contrasenya. El compte és personal i no s'ha de compartir amb tercers.
Hatipikal està reservat exclusivament a persones de 18 anys o més. No es permet crear comptes, convidar ni registrar com a client cap menor d’edat. La plataforma podrà demanar una comprovació d’edat, bloquejar un compte i eliminar-ne les dades quan hi hagi indicis que pertany a un menor.
Abans de registrar-se, l’usuari rep la informació de la Política de privacitat i ha d’acceptar aquestes condicions. El consentiment explícit per a les dades de salut se sol·licita per separat a cada persona, sigui client o coach, pel que fa a les seves pròpies dades.
Si l'usuari retira el consentiment imprescindible per prestar el servei o sol·licita l'eliminació completa del compte, Hatipikal podrà tancar l'accés i esborrar les dades facilitades a la plataforma, excepte els registres que s'hagin de conservar bloquejats per obligació legal, contractual, fiscal o de seguretat.
3. Ús permès
L'usuari es compromet a utilitzar la plataforma de manera responsable, legal i coherent amb la finalitat de formació, organització de reptes, comunicació amb participants i creació de continguts relacionats amb Hatipikal.
Si l’usuari actua com a coach, es compromet a tractar les dades personals i sensibles dels seus clients amb una base legítima, confidencialitat, proporcionalitat i d’acord amb la normativa aplicable en matèria de protecció de dades. El coach és responsable de la informació que decideix pujar, desar, compartir o utilitzar dins de la plataforma. Només podrà consultar aquestes dades per fer el seguiment autoritzat per cada client; no podrà reutilitzar-les per a finalitats incompatibles, comunicar-les a tercers ni conservar-ne còpies fora de Hatipikal sense una base jurídica suficient.
El coach no ha de pujar dades, imatges, mètriques, plans ni informació sensible de tercers sense una autorització suficient. Quan un client deixi d'estar vinculat a un coach, el coach perdrà l'accés a la seva informació operativa. El client podrà continuar sense cap coach assignat i no podrà accedir a reptes o serveis que requereixin un coach fins que es vinculi amb un de nou.
4. Continguts, intel·ligència artificial i revisió humana
Hatipikal utilitza intel·ligència artificial en funcions identificades dins de la plataforma per, entre altres usos, analitzar imatges o documents, extreure o classificar informació, traduir, redactar missatges, generar recomanacions i ajudar a preparar plans de nutrició o entrenament. Quan una funció utilitza intel·ligència artificial, el resultat és automatitzat i pot ser inexacte, incomplet, desactualitzat o no adequat per a una persona concreta.
Els textos, les anàlisis, les guies, els missatges, les planificacions i els recursos generats són material de suport i no decisions professionals. L'usuari els ha de revisar, adaptar i validar abans de publicar-los, enviar-los o utilitzar-los. Hatipikal no garanteix que un resultat generat sigui únic, estigui lliure d'errors o es pugui utilitzar sense comprovar els drets de tercers.
5. Salut, nutrició i resultats
La plataforma no substitueix l’assessorament mèdic, nutricional, esportiu o sanitari professional. Els continguts no s’han d’interpretar com un diagnòstic, tractament, prescripció, pauta terapèutica ni promesa de resultats. Cada coach ha d’actuar dins del seu nivell de coneixements, titulació i responsabilitat professional, i derivar el client a professionals sanitaris quan correspongui.
Els clients han de consultar un professional qualificat abans d’iniciar o modificar plans si tenen alguna malaltia, lesió, embaràs, medicació, trastorn alimentari, dolor, símptomes o qualsevol problema de salut rellevant.
L'ús de Hatipikal no crea una relació metge-pacient ni substitueix una consulta sanitària, un diagnòstic, un tractament, una pauta terapèutica o una supervisió clínica.
6. Proveïdors i integracions
Algunes funcions utilitzen proveïdors externs, entre els quals hi ha serveis d'intel·ligència artificial, allotjament, correu electrònic, missatgeria, pagaments i serveis de Google. En activar una integració o sol·licitar una funció, l'usuari autoritza l'intercanvi de les dades estrictament necessàries per executar-la, d'acord amb la Política de privacitat i els permisos que es mostren en cada servei.
7. Contingut aportat per l'usuari
L’estructura, el disseny, els materials interns i els recursos de Hatipikal no es poden copiar, revendre, distribuir públicament ni utilitzar fora del context autoritzat sense permís previ. L’usuari conserva els drets que tingui sobre els continguts que pugi.
L'accés i l'ús dels materials de la plataforma estan condicionats a disposar d'un compte vàlid i actiu a Hatipikal. Aquesta autorització d'ús és personal i intransferible i s'extingeix amb la baixa, suspensió o tancament del compte, sense que això atorgui cap dret a conservar, reproduir o continuar utilitzant els materials.
L’usuari declara que disposa dels drets, les llicències, els consentiments i les autoritzacions necessaris sobre cada text, imatge, vídeo, àudio, PDF, document o referència que pugi. Concedeix a Hatipikal una llicència no exclusiva, mundial, gratuïta i limitada al temps i a la finalitat necessaris per allotjar, reproduir, adaptar tècnicament, analitzar, mostrar i transmetre aquest contingut exclusivament per prestar, protegir i millorar les funcions sol·licitades de la plataforma.
No es permet pujar contingut il·legal, il·lícit, abusiu o enganyós, que vulneri la privacitat o els drets d’imatge, de propietat intel·lectual o industrial de tercers, que inclogui programari maliciós, explotació sexual, amenaces o material la possessió o difusió del qual estigui prohibida. Hatipikal pot retirar o bloquejar contingut i suspendre comptes quan hi hagi una denúncia prou fonamentada, coneixement efectiu d’una infracció o risc per a persones, tercers o la plataforma.
8. Vendes fetes per coaches
Quan una oferta o pantalla de pagament identifica un coach o el seu negoci com a venedor, aquest coach contracta directament amb el client comprador. Abans del pagament, ha de mostrar la seva identitat i contacte, el producte o servei, el preu total, els impostos aplicables i les condicions de cancel·lació, desistiment, devolució i reemborsament.
El coach venedor és responsable d'atendre els seus compradors, lliurar allò que ha ofert i gestionar les incidències, cancel·lacions, devolucions, garanties i reemborsaments que corresponguin. Quan hi hagi dret legal de desistiment, efectuarà el reemborsament dins del termini i pel mitjà exigits per la normativa aplicable. Una indicació de «no reemborsable» no elimina mai els drets imperatius del consumidor.
Hatipikal aporta la infraestructura tècnica i el processament del pagament que s'indiqui en cada operació, però aquesta intervenció no converteix Hatipikal en venedor d'una oferta aliena. Hatipikal manté les seves pròpies obligacions respecte de la plataforma i de qualsevol producte o servei que vengui en nom propi. Un compte Stripe compartit del negoci pot rebre tècnicament l'import per compte del coach venedor; això no canvia qui ven ni trasllada al titular tècnic d'aquest compte les obligacions del coach envers el comprador. Hatipikal manté la traçabilitat entre el venedor, el compte receptor, la comanda, la factura i una eventual devolució.
Quan Hatipikal processi una devolució, el comprador rebrà l’import que li correspongui legalment o contractualment, sense cap reducció pel repartiment intern entre les parts. Stripe podrà retenir les comissions de processament, Connect o conversió que no reemborsi d’acord amb la seva tarifa. Hatipikal conservarà la comissió meritada per la intermediació, el cobrament, la conciliació i la devolució. El venedor i, si rep una part positiva, el professional que presta la cita assumiran entre tots dos el cost no recuperat en proporció al seu guany en l’operació; si la part del professional és zero, l’assumirà el venedor. Hatipikal podrà avançar tècnicament la devolució, revertir transferències i compensar el saldo abonat amb repartiments futurs. Aquesta distribució econòmica interna no limita els drets del comprador ni exclou les responsabilitats que una norma imperativa o el contracte amb Stripe atribueixin a una part davant de tercers.
9. Propietat intel·lectual: avisos i retirada
Qui consideri que un contingut allotjat a Hatipikal vulnera els seus drets pot escriure a info@hatipikal.com o fer servir el formulari de denúncia de contingut, indicant-hi: identificació i signatura física o electrònica del titular o representant; obra protegida; URL o ubicació exacta del contingut; dades de contacte; declaració de bona fe; i declaració, sota responsabilitat, que la informació és exacta i que està autoritzat per actuar. Hatipikal podrà sol·licitar informació addicional, retirar o bloquejar el material ràpidament i avisar l'usuari que l'ha aportat quan correspongui.
L'usuari afectat podrà presentar una contranotificació identificant el material retirat, la seva ubicació anterior, les seves dades de contacte i els motius pels quals considera que la retirada ha estat un error. Hatipikal manté una política de suspensió o cancel·lació, quan escaigui, dels usuaris que infringeixin reiteradament drets de propietat intel·lectual.
MIRIAMPDMODA COACHING SOCIEDAD LIMITADA. ha designat i registrat un agent per rebre notificacions d'infracció d'acord amb la Digital Millennium Copyright Act (DMCA). La designació consta activa al directori de la U.S. Copyright Office amb el número DMCA-1076662. Els avisos s'han d'enviar a l'agent indicat a continuació i complir els requisits descrits en aquesta secció.
Agent DMCA designat: Pablo Nebrera Herrera, CTO de MIRIAMPDMODA COACHING SOCIEDAD LIMITADA., Calle Conde de Andrade 31, 29602 Marbella, Málaga, Espanya; telèfon +34 685 483 944; pablo@miriampdmoda.com. Registre oficial: DMCA-1076662, actiu des del 27 de juliol de 2026.
10. Fase de proves gratuïta i modalitats per a coaches
Hatipikal es troba actualment en una fase de proves funcionals per a coaches. L’accés durant aquesta fase és gratuït i no comporta cap càrrec per l’ús de la plataforma.
Mentre es comprova el funcionament del servei i es defineix la distribució definitiva d’eines, algunes funcionalitats poden estar disponibles temporalment encara que no formin part de la modalitat corresponent al volum personal del coach. Aquesta disponibilitat provisional no implica que s’incorporin definitivament a cap modalitat ni garanteix que es mantinguin un cop acabades les proves.
Abans d’aplicar la distribució definitiva, Hatipikal publicarà a la plataforma les funcionalitats incloses en cada modalitat, els requisits aplicables i la data a partir de la qual entraran en vigor. En qualsevol cas, els canvis respectaran els drets legalment aplicables.
11. Disponibilitat del servei
S'intentarà mantenir la plataforma disponible i funcionant correctament, però hi pot haver interrupcions per manteniment, actualitzacions, errors tècnics, serveis externs o causes de força major.
12. Suspensió o bloqueig
L'administrador pot denegar, bloquejar o retirar l'accés quan hi hagi un ús indegut, un risc per a la seguretat, un incompliment d'aquestes condicions o una necessitat operativa de protegir la plataforma.
13. Responsabilitat
En la mesura permesa per la legislació aplicable, Hatipikal no es fa responsable de les decisions preses únicament a partir de resultats automatitzats, de l'ús de continguts sense revisar, de les actuacions professionals del coach, del contingut pujat pels usuaris ni de les interrupcions o els actes de proveïdors externs. Res d'aquestes condicions exclou responsabilitats que legalment no es puguin excloure ni limita els drets imperatius dels consumidors i usuaris.
Els usuaris que actuïn en el marc d'una activitat empresarial o professional respondran davant de Hatipikal per les reclamacions de tercers derivades de continguts o dades que hagin aportat sense autorització, de l'ús il·lícit de la plataforma o de l'incompliment dels seus deures professionals, excepte en la mesura que la reclamació sigui imputable a Hatipikal.
14. Conflictes i legislació imperativa
Abans d'iniciar una reclamació judicial, les parts intentaran resoldre-la de bona fe mitjançant el contacte indicat més avall. Aquesta via prèvia no priva el consumidor de recórrer als tribunals, a les autoritats de consum o als mecanismes de resolució que li reconegui la legislació del seu lloc de residència. No s'imposa cap arbitratge ni cap renúncia a accions col·lectives quan aquesta renúncia no sigui vàlida o exigible d'acord amb la normativa aplicable.
15. Contacte
Per a dubtes sobre aquestes condicions, l’usuari pot escriure a info@hatipikal.com o a pablo@miriampdmoda.com.
16. Canvis en les condicions
Aquestes condicions es poden actualitzar per reflectir canvis en l'aplicació, noves funcions, integracions o requisits legals. La versió publicada en aquest URL serà sempre la versió vigent.