Hatipikal App · الشؤون القانونية
شروط الخدمة
آخر تحديث: 31 أغسطس 2026
1. غرض
تنظّم هذه الشروط الوصول إلى Hatipikal App واستخدامه، وهي منصة توفر الأدوات والتدريب والتخطيط والمتابعة والدعم للمدربين والعملاء الذين يعملون بنظام Hatipikal.
تُقدَّم الخدمة من قِبل MIRIAMPDMODA COACHING SOCIEDAD LIMITADA.، برقم التعريف الضريبي B90394909 (رقم التعريف الضريبي / رقم ضريبة القيمة المضافة ESB90394909) وعنوانها Calle Conde de Andrade 31, 29602 Marbella, Málaga, España. Hatipikal App هي الهوية العامة والاسم التجاري للمنصة.
تطبيق Hatipikal هو بنية تحتية مشتركة بين مدرّبين يدير كل منهم نشاطه وعلاقته بعملائه بشكل مستقل. ولا يمنح استخدام المنصة أي مدرّب قاعدة عملاء مدرّب آخر أو علامته الشخصية أو علاقاته المهنية.
2. الوصول إلى المنصة
يتطلب الوصول التسجيل والموافقة المسبقة من المسؤول. يجب على المستخدم تقديم بيانات حقيقية والحفاظ على سرية كلمة المرور. الحساب شخصي ولا يجب مشاركته مع أي طرف آخر.
Hatipikal مخصّص حصريًا للأشخاص بعمر 18 عامًا أو أكثر. لا يُسمح بإنشاء حسابات للقاصرين أو دعوتهم أو تسجيلهم كعملاء. ويجوز للمنصة طلب إثبات العمر وحظر الحساب وحذف بياناته عند وجود مؤشرات على أنه يعود إلى قاصر.
قبل التسجيل، يتلقى المستخدم معلومات سياسة الخصوصية ويجب عليه قبول هذه الشروط. وتُطلب الموافقة الصريحة على معالجة البيانات الصحية بشكل منفصل من كل شخص، سواء كان عميلًا أو مدرّبًا، فيما يخص بياناته الخاصة.
إذا سحب المستخدم الموافقة الضرورية لتقديم الخدمة أو طلب حذف الحساب بالكامل، يمكن لـ Hatipikal إغلاق الوصول وحذف البيانات المقدمة على المنصة، باستثناء السجلات التي يجب الاحتفاظ بها محجوبة لأسباب قانونية أو تعاقدية أو ضريبية أو أمنية.
3. الاستخدام المسموح به
يلتزم المستخدم باستخدام المنصة بشكل مسؤول وقانوني ومتوافق مع هدف التدريب، وتنظيم التحديات، والتواصل مع المشاركين، وإنشاء محتوى متعلق بـ Hatipikal.
إذا كان المستخدم يعمل كمدرّب، فإنه يلتزم بمعالجة البيانات الشخصية والحساسة لعملائه وفق أساس قانوني، وبسرية وتناسب، وبما يتوافق مع لوائح حماية البيانات المعمول بها. ويتحمّل المدرّب مسؤولية المعلومات التي يقرر رفعها أو حفظها أو مشاركتها أو استخدامها داخل المنصة. ولا يجوز له الاطلاع على هذه البيانات إلا لتقديم المتابعة التي أجازها كل عميل؛ كما لا يجوز له إعادة استخدامها لأغراض غير متوافقة، أو مشاركتها مع أطراف ثالثة، أو الاحتفاظ بنسخ منها خارج Hatipikal دون أساس قانوني كافٍ.
لا يجب على المدرب رفع بيانات أو صور أو مقاييس أو خطط أو معلومات حساسة تخص أطرافًا ثالثة بدون تفويض كافٍ. عند انفصال العميل عن المدرب، سيفقد المدرب الوصول إلى معلوماته التشغيلية. يمكن للعميل البقاء بدون مدرب ولا يمكنه الوصول إلى التحديات أو الخدمات التي تتطلب مدربًا حتى يرتبط بمدرب جديد.
4. المحتوى والذكاء الاصطناعي والمراجعة البشرية
تستخدم Hatipikal الذكاء الاصطناعي في الوظائف المحددة داخل المنصة لأغراض تشمل تحليل الصور أو المستندات، واستخراج المعلومات أو تصنيفها، والترجمة، وصياغة الرسائل، وإنشاء التوصيات، والمساعدة في إعداد خطط التغذية أو التمارين. عندما تستخدم وظيفة ما الذكاء الاصطناعي، تكون نتيجتها آلية وقد تكون غير دقيقة أو غير مكتملة أو قديمة أو غير مناسبة لشخص بعينه.
تُعد النصوص والتحليلات والإرشادات والرسائل والخطط والموارد المُنشأة مواد مساعدة وليست قرارات مهنية. يجب على المستخدم مراجعتها وتكييفها والتحقق منها قبل نشرها أو إرسالها أو استخدامها. لا تضمن Hatipikal أن تكون النتيجة المُنشأة فريدة أو خالية من الأخطاء أو قابلة للاستخدام دون التحقق من حقوق الغير.
5. الصحة، التغذية والنتائج
المنصة لا تُغني عن النصيحة الطبية أو التغذوية أو الرياضية أو الصحية المهنية. لا يجب تفسير المحتوى كتشخيص أو علاج أو وصفة أو خطة علاجية أو وعد بنتائج. يجب على كل مدرب أن يعمل ضمن مستوى معرفته ومؤهلاته ومسؤوليته المهنية، وأن يحيل العميل إلى مختصين صحيين عند الحاجة.
يجب على العملاء استشارة مختص مؤهل قبل بدء أو تعديل الخطط إذا كانوا يعانون من مرض، إصابة، حمل، تناول أدوية، اضطراب تغذية، ألم، أعراض أو أي حالة صحية مهمة.
استخدام Hatipikal لا ينشئ علاقة طبيب-مريض ولا يغني عن استشارة طبية أو تشخيص أو علاج أو خطة علاجية أو إشراف طبي.
6. مزودو الخدمات وعمليات التكامل
تستخدم بعض الوظائف مزودي خدمات خارجيين، من بينهم خدمات الذكاء الاصطناعي والاستضافة والبريد والمراسلة والدفع وخدمات Google. عند تفعيل تكامل أو طلب وظيفة، يصرّح المستخدم بتبادل البيانات الضرورية فقط لتنفيذها، وفقًا لسياسة الخصوصية والأذونات المعروضة في كل خدمة.
7. المحتوى المقدّم من المستخدم
لا يجوز نسخ هيكل Hatipikal أو تصميمه أو مواده الداخلية أو موارده، أو إعادة بيعها أو توزيعها علنًا أو استخدامها خارج السياق المصرّح به دون إذن مسبق. ويحتفظ المستخدم بحقوقه في المحتوى الذي يرفعه.
يُشترط للوصول إلى مواد المنصة واستخدامها امتلاك حساب صالح ونشط في Hatipikal. هذا الترخيص بالاستخدام شخصي وغير قابل للتحويل، وينتهي عند إلغاء الحساب أو تعليقه أو إغلاقه، ولا يمنح ذلك أي حق في الاحتفاظ بالمواد أو نسخها أو الاستمرار في استخدامها.
يقرّ المستخدم بأنه يملك الحقوق والتراخيص والموافقات والتفويضات اللازمة لكل نص أو صورة أو فيديو أو مقطع صوتي أو ملف PDF أو مستند أو مرجع يرفعه. ويمنح Hatipikal ترخيصًا غير حصري وعالميًا ومجانيًا، يقتصر على المدة والغرض اللازمين لاستضافة ذلك المحتوى ونسخه وتكييفه تقنيًا وتحليله وعرضه ونقله، وذلك حصريًا لتقديم وظائف المنصة المطلوبة وحمايتها وتحسينها.
يُحظر رفع محتوى غير قانوني أو مخالف للقانون أو مسيء أو مضلل، أو ينتهك الخصوصية أو حقوق الصورة أو حقوق الملكية الفكرية أو الصناعية للغير، أو يتضمن برمجيات خبيثة أو استغلالًا جنسيًا أو تهديدات أو مواد يُحظر حيازتها أو نشرها. ويجوز لـ Hatipikal إزالة المحتوى أو حظره وتعليق الحسابات عند وجود بلاغ يستند إلى أسباب كافية، أو علم فعلي بمخالفة، أو خطر على الأشخاص أو الغير أو المنصة.
8. المبيعات التي يجريها المدرّبون
عندما يحدّد عرض أو شاشة دفع مدرّبًا أو نشاطه التجاري بصفته البائع، فإن ذلك المدرّب يتعاقد مباشرةً مع العميل المشتري. ويجب عليه أن يعرض قبل الدفع هويته وبيانات الاتصال به، والمنتج أو الخدمة، والسعر الإجمالي، والضرائب المطبقة، وشروط الإلغاء والعدول والإرجاع واسترداد الأموال.
يتحمل المدرب البائع مسؤولية خدمة مشتريه، وتقديم ما وعد به، ومعالجة الحالات الطارئة والإلغاءات والمرتجعات والضمانات والمبالغ المستردة المستحقة. وعند وجود حق قانوني في العدول، يعيد المبلغ خلال المهلة وبالوسيلة اللتين تفرضهما اللوائح السارية. ولا يلغي وصف «غير قابل للاسترداد» أبدًا حقوق المستهلك الإلزامية.
توفر Hatipikal البنية التقنية ومعالجة الدفع المحددة في كل معاملة، لكن هذا التدخل لا يجعل Hatipikal بائعًا لعرض يخص طرفًا آخر. وتظل Hatipikal مسؤولة عن التزاماتها المتعلقة بالمنصة وبأي منتج أو خدمة تبيعها باسمها. وقد يتلقى حساب Stripe مشترك للنشاط التجاري المبلغ تقنيًا نيابةً عن المدرب البائع؛ لكن هذا لا يغيّر هوية البائع ولا ينقل التزامات المدرب تجاه المشتري إلى المالك التقني لذلك الحساب. وتحتفظ Hatipikal بإمكانية تتبّع الصلة بين البائع والحساب المستلم والطلب والفاتورة وأي عملية إرجاع محتملة.
عندما تعالج Hatipikal عملية استرداد، يتلقى المشتري المبلغ المستحق له قانونيًا أو تعاقديًا دون أي تخفيض بسبب التوزيع الداخلي بين الأطراف. يجوز لـ Stripe الاحتفاظ برسوم المعالجة أو Connect أو التحويل التي لا يعيدها وفقًا لتسعيرته. تحتفظ Hatipikal بالعمولة المستحقة لها مقابل الوساطة والتحصيل والتسوية والاسترداد. ويتحمل البائع، وكذلك المختص الذي يقدم الموعد إذا حصل على حصة موجبة، التكلفة غير المستردة بينهما بما يتناسب مع ربح كل منهما من العملية؛ وإذا كانت حصة المختص صفرًا، يتحملها البائع. يجوز لـ Hatipikal تقديم مبلغ الاسترداد تقنيًا، وعكس التحويلات، وخصم الرصيد المضاف من التوزيعات المستقبلية. ولا يحد هذا التوزيع المالي الداخلي من حقوق المشتري، ولا يعفي أي طرف من المسؤوليات التي تفرضها قاعدة آمرة أو ينسبها عقد Stripe إليه تجاه الغير.
9. الملكية الفكرية: الإشعارات والإزالة
يمكن لمن يرى أن محتوى مستضافًا على Hatipikal ينتهك حقوقه مراسلتنا على info@hatipikal.com أو استخدام نموذج الإبلاغ عن المحتوى، موضحًا: هوية صاحب الحق أو ممثله وتوقيعه اليدوي أو الإلكتروني؛ والعمل المحمي؛ والرابط أو الموقع الدقيق للمحتوى؛ وبيانات التواصل؛ وإقرارًا بحسن النية؛ وإقرارًا، على مسؤوليته، بصحة المعلومات وتفويضه بالتصرف. يجوز لـHatipikal طلب معلومات إضافية، وإزالة المادة أو حجبها سريعًا، وإخطار المستخدم الذي قدّمها عند الاقتضاء.
يجوز للمستخدم المتضرر تقديم إشعار مضاد يحدّد المادة التي أُزيلت وموقعها السابق وبيانات التواصل وأسباب اعتقاده أن الإزالة تمت بالخطأ. تتبع Hatipikal سياسة تعليق أو إنهاء حسابات المستخدمين الذين ينتهكون حقوق الملكية الفكرية مرارًا، عند الاقتضاء.
عيّنت MIRIAMPDMODA COACHING SOCIEDAD LIMITADA. وسجّلت وكيلًا لتلقي إشعارات الانتهاك وفقًا لقانون Digital Millennium Copyright Act (DMCA). والتعيين نشط في دليل U.S. Copyright Office تحت الرقم DMCA-1076662. يجب إرسال الإشعارات إلى الوكيل الموضح أدناه واستيفاء المتطلبات الواردة في هذا القسم.
وكيل DMCA المعيّن: Pablo Nebrera Herrera، المدير التقني لشركة MIRIAMPDMODA COACHING SOCIEDAD LIMITADA.، Calle Conde de Andrade 31, 29602 Marbella, Málaga, España؛ الهاتف +34 685 483 944; pablo@miriampdmoda.com. السجل الرسمي: DMCA-1076662، ساري منذ 27 يوليو 2026.
10. المرحلة التجريبية المجانية وباقات المدربين
يمر Hatipikal حاليًا بمرحلة اختبار وظيفي للمدربين. الدخول خلال هذه المرحلة مجاني ولا تترتب عليه أي رسوم مقابل استخدام المنصة.
أثناء اختبار عمل الخدمة وتحديد التوزيع النهائي للأدوات، قد تتوفر بعض الميزات مؤقتًا حتى إن لم تكن ضمن الباقة التي تتوافق مع الحجم الشخصي للمدرب. ولا يعني هذا التوفر المؤقت إدراجها نهائيًا في أي باقة، كما لا يضمن استمرارها بعد انتهاء الاختبارات.
قبل تطبيق التوزيع النهائي، سينشر Hatipikal على المنصة الميزات المشمولة في كل باقة، والمتطلبات السارية، وتاريخ بدء تطبيقها. وستحترم التغييرات في جميع الأحوال الحقوق المقررة قانونًا.
11. توفر الخدمة
سنحاول إبقاء المنصة متاحة وتعمل بشكل صحيح، لكن قد تحدث انقطاعات بسبب الصيانة أو التحديثات أو الأخطاء التقنية أو الخدمات الخارجية أو أسباب قاهرة.
12. التعليق أو الحظر
يمكن للمسؤول رفض أو حظر أو سحب الوصول عند سوء الاستخدام، أو وجود خطر على الأمان، أو مخالفة هذه الشروط، أو الحاجة التشغيلية لحماية المنصة.
13. المسؤولية
في الحدود التي يسمح بها القانون المعمول به، لا تتحمل Hatipikal المسؤولية عن القرارات المتخذة بالاعتماد فقط على النتائج الآلية، أو استخدام المحتوى دون مراجعته، أو الممارسات المهنية للمدرب، أو المحتوى الذي يرفعه المستخدمون، أو الانقطاعات أو تصرفات مزودي الخدمات الخارجيين. لا يستبعد أي بند من هذه الشروط مسؤوليات لا يجوز قانونًا استبعادها، ولا يحد من الحقوق الإلزامية للمستهلكين والمستخدمين.
يتحمل المستخدمون الذين يمارسون نشاطًا تجاريًا أو مهنيًا المسؤولية تجاه Hatipikal عن مطالبات الأطراف الثالثة الناشئة عن محتوى أو بيانات قدموها دون إذن، أو عن استخدامهم غير المشروع للمنصة، أو إخلالهم بواجباتهم المهنية، إلا بالقدر الذي تُعزى فيه المطالبة إلى Hatipikal.
14. النزاعات والقانون الإلزامي
قبل رفع دعوى قضائية، سيحاول الطرفان حلها بحسن نية عبر وسيلة التواصل الموضحة أدناه. لا يحرم هذا الإجراء المسبق المستهلك من اللجوء إلى المحاكم أو سلطات حماية المستهلك أو آليات تسوية النزاعات التي يقرها قانون محل إقامته. لا يُفرض التحكيم أو التنازل عن الدعاوى الجماعية متى كان هذا التنازل غير صحيح أو غير قابل للإنفاذ وفقًا للأنظمة المعمول بها.
15. التواصل
للاستفسار عن هذه الشروط، يمكن للمستخدم الكتابة إلى info@hatipikal.com أو إلى pablo@miriampdmoda.com.
16. التغييرات على الشروط
قد يتم تحديث هذه الشروط لتعكس التغييرات في التطبيق أو الميزات الجديدة أو التكاملات أو المتطلبات القانونية. النسخة المنشورة في هذا الرابط ستكون دائماً النسخة السارية.